¿Qué es la autenticación multifactor?
Para proteger tu cuenta y la información almacenada en Servicios en Línea, utilizamos autentificación multifactor (MFA).
La autenticación multifactor añade una capa adicional de seguridad al proceso de inicio de sesión y a la autorización de determinadas operaciones que, por su naturaleza, pueden representar un mayor riesgo para tu cuenta, tus operaciones o nuestros sistemas.
¿Cómo funciona?
Actualmente, la autenticación se realiza mediante una contraseña de un solo uso (One-Time Password u OTP), la cual puede enviarse a:
Tu dirección de correo electrónico registrada.
Tu número de teléfono móvil registrado mediante un mensaje SMS.
El código OTP tiene una vigencia limitada, solo puede utilizarse una vez y deberá ingresarse para completar el proceso de autenticación o autorizar la operación aplicable.
¿Cuándo se habilita la autenticación multifactor?
La autenticación multifactor puede ser habilitada por un representante legal de la empresa en cuyo nombre utilizas nuestros Servicios en Línea, o por nosotros como parte de nuestras medidas de seguridad estándar.
También podemos solicitar la autenticación multifactor si detectamos actividad inusual en tu cuenta o alguna actividad que pueda representar un riesgo para tu cuenta, tus operaciones o nuestros sistemas. Sin embargo, no estamos obligados a habilitar o solicitar la autenticación multifactor en ningún caso en particular.
Para consultar si la autenticación multifactor está habilitada en tu cuenta, inicia sesión y dirígete a Configuración.