¿Dónde opera ARL Freight Company®?
Actualmente, los servicios bajo la marca ARL Freight Company® se ofrecen a través de empresas operadoras autorizadas en México y Estados Unidos.
Nuestras operaciones, cobertura y disponibilidad de determinados servicios pueden variar según el país, región, ruta y empresa operadora.
La disponibilidad de la marca ARL Freight Company® o de Servicios en Línea en una ubicación determinada no significa necesariamente que todos nuestros servicios estén disponibles en esa ubicación.
¿Qué empresa operadora presta servicios en cada país?
Nuestras principales empresas operadoras son:
País | Empresa operadora |
México | Antonino-Ramírez Logistic Group, S. de R.L. de C.V. |
Estados Unidos | ARL Freight Company, L.L.C. |
La empresa operadora aplicable a un servicio en particular puede depender de la naturaleza del servicio, las ubicaciones involucradas, tu relación contractual y otras circunstancias aplicables.
¿Qué sucede si mi servicio involucra a más de un país?
Determinados servicios pueden involucrar transporte, logística u otras actividades en más de un país.
En estos casos, la empresa operadora con la que contrates permanece como responsable frente a ti por el servicio de conformidad con el contrato aplicable, incluso cuando otra empresa operadora de ARL Freight Company® o un tercero independiente realice o apoye determinadas actividades.
La participación de otra empresa operadora o de un tercero no modifica, por sí misma, la entidad con la que contrataste.
¿Están disponibles los mismos servicios en todas las ubicaciones?
No. Los servicios disponibles pueden variar según tu ubicación, el origen y destino del servicio, las capacidades operativas, la legislación y regulación aplicables y otros requisitos específicos del servicio.
Determinados servicios también pueden estar sujetos a restricciones geográficas, requisitos de elegibilidad, documentación adicional o términos y condiciones específicos.
¿Puede cambiar nuestra cobertura?
Sí. Podemos ampliar, reducir o modificar las ubicaciones, rutas o áreas en las que determinados servicios se encuentren disponibles.
La disponibilidad de un servicio en una ubicación determinada no garantiza que este permanezca disponible en el futuro.
¿Cómo puedo saber si un servicio está disponible en mi ubicación?
Puedes comunicarte con nuestra Unidad de Atención a Clientes para confirmar si un servicio en particular está disponible para tu ubicación, ruta o necesidades.