Acceso a Servicios en Línea

Actualmente, el acceso a Servicios en Línea está disponible únicamente por invitación. Recibir o solicitar servicios de ARL Freight Company no te otorga automáticamente acceso a Servicios en Línea.

Para acceder a Servicios en Línea, debes recibir una invitación de nuestra parte o, cuando esta opción esté disponible, de un representante legal o administrador autorizado de la empresa u organización con la que estará asociada tu cuenta.

Podemos solicitarte determinada información para crear, activar o mantener tu cuenta, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de la empresa u otros datos necesarios para identificarte y asociar tu cuenta con la empresa u organización aplicable.

Determinados servicios o funciones también pueden requerir autenticación, verificación o permisos adicionales, así como la aceptación de términos adicionales antes de que puedas acceder a ellos o utilizarlos.

Las invitaciones pueden ser enviadas por nosotros o, cuando esta función esté disponible, por un representante legal o administrador autorizado de tu empresa u organización.

Recibir una invitación no necesariamente te otorga acceso a todos los Servicios en Línea. Los servicios, la información, las funciones y las operaciones disponibles pueden depender de la cuenta de tu empresa, del rol y los permisos que tengas asignados y de cualquier requisito adicional aplicable a un servicio en particular.

Nosotros podemos determinar quién cumple con los requisitos para acceder a Servicios en Línea, así como rechazar o revocar una invitación, o solicitar verificaciones adicionales, cuando razonablemente lo consideremos necesario por motivos de seguridad, cumplimiento, prevención de fraude o protección de la cuenta.

Sí. Tu cuenta de Servicios en Línea y tus credenciales de autenticación son para tu uso individual y no debes compartirlas con otras personas.

Si varias personas de tu empresa necesitan acceder a Servicios en Línea, cada una debe utilizar su propia cuenta. El acceso puede estar sujeto a los roles y permisos asignados por el representante legal de la empresa o un administrador autorizado.

Para obtener más información, consulta Administra tu cuenta empresarial.

Debes mantener actualizada y correcta la información asociada con tu cuenta, en particular tu dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y demás información que utilicemos para comunicarnos contigo o autenticarte.

Podemos utilizar la información registrada en tu cuenta para comunicarnos contigo, enviarte códigos de autenticación o alertas de seguridad, verificar determinadas solicitudes y proporcionarte acceso a los servicios y funciones disponibles.

Si tu información cambia, debes actualizarla a través de Servicios en Línea, cuando esta opción esté disponible, o comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.

Sí. Podemos solicitar autenticación, autorización o verificaciones adicionales antes de otorgar o restablecer el acceso a Servicios en Línea o a un servicio, función u operación en particular.

Las medidas que solicitemos pueden depender de las circunstancias, el tipo de acceso solicitado, la información disponible y el nivel de riesgo asociado con la solicitud.

Para obtener más información sobre autenticación y seguridad de la cuenta, consulta Seguridad de la cuenta. En casos específicos en los que necesitemos un mayor grado de certeza sobre tu identidad, también podemos utilizar los procedimientos descritos en Verificación de identidad.

Sí. Podemos establecer o modificar periódicamente requisitos razonables de acceso, autenticación, seguridad o de carácter técnico para proteger Servicios en Línea, cumplir con los requisitos aplicables o adaptarlos a cambios en nuestros servicios.

Si algún cambio requiere una acción de tu parte, podemos proporcionarte instrucciones o avisos a través de Servicios en Línea, mediante la información de contacto registrada en tu cuenta o por otro canal de comunicación apropiado.